本报讯（记者　周序　通讯员　冉孟渝　朱锐）天翼智屏是重庆电信围绕“美好家”、深入推进“云改数转智惠”战略的务实实践，旨在让智慧服务真正惠及千家万户。自规模化落地以来，重庆电信聚焦用户日常使用的高频场景，梳理完成40余项天翼智屏功能的优化工作，并围绕“智慧民生”对天翼智屏应用及内容开展全面升级。

“翼家智话”是天翼智屏的核心通信功能，被近半数用户作为日常高频使用应用。重庆电信聚焦用户使用的实用性与便捷性，全力提升通话体验。一是实现操作简便的“一键视频”，即天翼智屏与手机、天翼智屏与天翼智屏之间的高清视频通话；二是预设亲情号自动接通功能，有效解决老人与儿童漏接电话的问题；三是突发情况下，用户可通过语音指令快速呼叫紧急联系人。同时，重庆电信新增了AI速记能力，通话内容可直接生成文字摘要，便于留存与复盘。依托混合方言大模型强化对四川话等方言的识别，支持连续对话、无需反复唤醒，抗噪能力增强，识别更加稳定准确，有效解决了方言用户交互的痛点，让天翼智屏更具温度。

在健康方面，天翼智屏上线了AI中西医及保健品咨询、在线医生问诊等功能。为解决老年群体就医“挂号难、跑腿累”的实际困难，还新增了全市三甲医院挂号资源，用户在天翼智屏上即可完成预约挂号、就诊提醒等服务，流程简洁。在本地教育方面，天翼智屏打造了全年龄段的“专属学习机”。幼儿段提供儿歌、动画等启蒙内容；小初高学生段提供同步课程和知识精讲、AI精准学等功能，实现“学+练”闭环。此外，天翼智屏还融入了知名教育IP资源，兼顾素质教育、科普教育，满足不同家庭需求，真正成为家长的“教育好助手”。

未来，重庆电信将持续聚焦用户需求与场景痛点，迭代优化天翼智屏应用与内容，丰富智慧家庭服务生态，致力于将天翼智屏打造为“有温度的家庭智慧中枢”，让智慧生活走进千家万户。

【来源：人民邮电报】

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