央广网成都6月2日消息(记者 王颖 昌思荣 唐诗敏)针对停车场扫码缴费环节出现的误导营销、强制关注、弹窗广告扰民等问题,成都市市场监督管理局近日发布合规提示,对全市停车场扫码缴费页面商业营销行为作出明确规范,切实维护消费者合法权益,提升停车缴费便利度。
近期,成都部分停车场在扫码缴费页面,以优惠券、红包等信息诱导消费者,夹杂不当营销内容,干扰正常缴费流程,影响群众出行体验。为此,成都市市场监管部门依据消费者权益保护、广告管理等相关法律法规,从个人信息保护、广告合规、主体责任三个方面提出具体要求。
合规提示明确,停车场经营者不得过度收集个人信息,不得以概括授权、默认授权等方式强制获取无关信息;严禁强制或变相强制关注公众号、注册会员才能缴费;消费协议规则须显著告知,并提供拒绝选项。
在广告规范方面,缴费页面发布的广告必须真实合法,显著标注“广告”字样;弹窗广告须确保一键关闭,不得使用虚假红包、虚假通知、虚假按钮等方式误导消费者点击。
成都市市场监管部门同时要求,停车场经营管理方要履行审核管理责任,及时制止违规营销行为。全市市场监管系统将强化日常监管,依法查处违法违规行为。消费者如遇侵权问题,可通过12315、12345热线进行举报。
此举旨在净化停车消费场景,畅通缴费渠道,让市民停车更省心、更安心,持续优化城市公共服务消费环境。