近期,平台巡查发现部分达人存在利用未成年人博流量、谋私利、诱导消费等违规行为,严重损害未成年人身心健康,破坏平台生态秩序。为切实保护未成年人合法权益,筑牢未成年人网络保护防线,抖音电商将持续加大对利用未成年人不当牟利、违规营销及诱导消费等行为的治理力度,全力维护健康清朗的平台生态。
平台将对未成年人参与以下商业行为严格管控:
商业变现类行为:利用未成年人营销,如未成年人参与商品推广,如介绍商品卖点、推荐商品或非必要场景出镜展示商品;劝诱未成年人要求家长购买商品或服务,及其他不当利用未成年人进行商品营销的行为。
诱导消费或参与行为:引导未成年人进行打赏、充值、购买商品,或推广针对未成年人的不当付费服务。
不适龄商业参与行为:雇佣未成年人从事劳务,或为未成年人提供 "网红孵化" 等商业服务;未成年人参与娱乐选秀、陪玩陪聊、招工求职,或以未成年人作为主体进行商品推广营销;出镜宣传与未成年人年龄不相符的商品。
其他牟利导向行为:引导未成年人购买谷子、周边等收藏类商品,或诱导未成年人参与饭圈集资应援等。
依据未成年人发展规律与年龄特点,平台将商品划分为三类,明确未成年人出镜营销边界:
不适配品类:即与未成年发展规律和年龄特点不适配的品类,包括:药品、保健品、医疗器械、化妆品(不含清洁或基础护肤)、美容产品(面膜等)、医美整形、烟酒、高跟鞋等,未成年人不可以任何形式参与宣传。
适配品类:即与未成年发展规律和年龄特点适配的品类,包括:玩具、童装、母婴用品、学习用具、基础护肤品;如玩具汽车、奶粉、奶瓶、尿不湿、童装、童鞋、儿童绘本、早教机、儿童手表、保湿霜、防晒霜等,未成年人不可作为产品的核心推荐官,允许配合出镜。
普通商品:即除上述外的其他商品,未成年人不可作为产品的核心推荐官,限制未成年配合出镜宣传时长。
现将近期平台处置的利用未成年人不当牟利的典型违规案例予以公示,请广大商家及达人引以为戒。
典型违规案例一:
不适龄商品,未成年人不可参与任何形式宣传
部分商家、达人让未成年人出镜,推广彩妆、面膜、美瞳、保健品、药品等与未成年人年龄及身心发展特点不符的商品;还有主体将普通护肤品包装成具备医疗功效进行宣传,并以 “日常护肤分享”“变美打卡” 等形式引流带货。
此类行为属于违规牟利、诱导未成年人参与不适龄商业活动,违反平台关于禁止利用未成年人开展不当商业变现的相关规定。平台将下架违规视频,违规3次及以上账号禁止投稿7天,5次及以上禁止投稿14天,持续违规者可能被永久封禁。同时,平台将视情节严重程度,对相关商家和达人采取警告、下架商品、中断直播、短期或永久关闭电商权限等处置。
典型违规案例二:
未成年人不可作为宣传主体进行营销
少数商家和达人利用未成年人在短视频、直播中以 “亲测分享”“自用好物推荐” 等形式,结合自身体验介绍商品功效并引导下单,例如让未成年人出镜推广家居用品、电动摩托车等商品。
让未成年人担任核心营销角色、直接承担带货职责,属于诱导未成年人参与不适龄商业活动、借未成年人牟利的行为,违反平台禁止利用未成年人开展商品推广营销的相关规定。平台将下架违规视频,违规3次及以上账号禁止投稿7天,5次及以上禁止投稿14天,持续违规者可能被永久封禁。同时,平台将视情节严重程度,对相关商家和达人采取警告、下架商品、中断直播、短期或永久关闭电商权限等处置。
典型违规案例三:
普通商品未成年人不可过多出镜配合宣传
未成年人在短视频或直播中频繁、长时间出镜配合宣传普通商品(非适配、不适配类商品),如反复出镜试吃食品、试用家居产品、体验数码产品等,未成年人出镜时长超过视频总时长的30%,或出镜频率明显过高,超出合理展示需要。
普通商品与未成年人无直接关联,利用未成年人配合出镜进行普通商品宣传,本质上是将未成年人作为商业营销工具,过度消费未成年人形象以获取流量和商业利益,这类违规行为将受到平台限制。平台将下架违规视频,违规3次及以上账号禁止投稿7天,5次及以上禁止投稿14天,持续违规者可能被永久封禁。同时,平台将视情节严重程度,对相关商家和达人采取警告、下架商品、中断直播、短期或永久关闭电商权限等处置。
典型违规案例四:
不可借未成年人形象引流炒作与诱导消费
部分商家、达人以“网红儿童、熊孩子日常”等为噱头,通过夸张剧情或争议话题吸引流量,更有甚者将低龄儿童在网络平台包装成神童、老中医转世,变现牟利,并在评论区引导粉丝打赏、购买商品或参与应援集资,属于牟利导向内容和不良价值导向,违反平台规定。
平台将下架违规视频,违规3次及以上账号禁止投稿7天,5次及以上禁止投稿14天,持续违规者可能被永久封禁。同时,平台将视情节严重程度,对相关商家和达人采取警告、下架商品、中断直播、短期或永久关闭电商权限等处置。
合规建议
无论是真人出镜还是AI生成内容,只要呈现未成年人形象并存在不当牟利、营销导向或诱导参与风险,平台均将结合具体情形开展治理。请商家与创作者及时对照以上违规场景自查自纠:
⊚不得利用未成年人推广不适龄商品;
⊚普通商品未成年人出镜时长不超过30%;
⊚如实展示商品包装及容量信息,避免通过夸大展示或误导性对比影响消费者判断。
⊚不得借未成年人形象引流炒作或诱导消费。
平台再次呼吁广大创作者、商家及各类经营主体合理控制未成年人出镜频次,坚守内容合规、审慎经营的原则。严禁利用未成年人开展营销牟利,不发布易对未成年人产生不良引导的内容,携手共建健康、有序、清朗的平台生态。
特别提醒,无论真人出镜还是 AI 生成内容,只要出现未成年人形象,且存在违规牟利、营销引流或诱导参与等风险,平台均会视具体情况开展整治。针对借助未成年人形象进行软性种草、隐性导流、话术诱导成交等规避监管的行为,平台也将从严处置。
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2026年6月1日
来源:抖音电商