央广网合肥5月28日消息(记者 刘畅司晨)近日,安徽省直效能办通报中央驻皖单位2025年度效能建设考核结果。邮储银行安徽省分行凭借其在履职能力、履职效果、工作创新三大维度的良好表现,荣获2025年度效能建设工作综合考评最高等级评价——“先进单位”称号,是省内唯一获此殊荣的金融机构。

此次效能建设考核聚焦核心职能履行、作风建设成效、服务创新实践三大核心,通过定量与定性结合、日常督查与集中考评联动的方式,全面检验单位治理效能与服务质效。作为中央驻皖单位,邮储银行安徽省分行坚持将效能建设融入经营管理全流程,以高标准严要求抓实作风建设,以新思路新举措优化金融服务。

深耕主责主业,在服务大局中彰显履职效能。安徽分行坚决贯彻落实党中央及省委省政府决策部署,紧扣安徽“三地一区”建设战略定位,将金融资源主动向科技创新、先进制造、乡村振兴、绿色转型等重点领域倾斜,并持续发挥普惠金融的基因和资源优势,加速网点转型、加快产品创新,践行金融为民、金融惠民、金融便民。自成立以来,分行存贷规模稳步增长,服务个人客户覆盖全省近三分之二常住人口,对公客户超10万户;连续十年获得安徽省政府对金融机构支持地方经济发展考核较好及以上等级评价,连续八年获得省直单位定点帮扶最高等级评价,连续六年获得地方监管对金融服务乡村振兴考核“优秀”等次,用实干担当书写服务地方发展的答卷。

深化作风建设,在提质增效中筑牢服务根基。安徽分行始终坚持作风建设与效能建设深度融合,严格落实中央八项规定精神,坚决整治形式主义、官僚主义;对标省直效能办部署的重点工作,坚持把效能建设作为长期性、基础性工作来抓,推动各项工作持续性、常态化开展,并建立问题整改闭环机制,推动岗位职责细化到人、工作任务落实到位。同时,把“客户满意”作为效能建设工作的出发点和落脚点,推出“微笑服务”专项活动,打造星级网点标杆,优化服务动线与适老化服务,实现客户满意度位居全国邮储前列、全省银行业首位,获评2025年度安徽省“居民最满意银行”荣誉称号。

坚持科技赋能,在创新驱动中激活发展动能。安徽分行一方面紧扣“互联网+效能管理”要求,以数字化转型提升内部管理效率;另一方面,作为省内银行业“数字金融单项冠军”,依托“皖邮e数”、邮储大脑,将AI大模型深度嵌入信贷流程,应用超百项RPA为金融服务提质增效,推广云柜台、数字员工等“黑科技”,创新推出“皖农易担”等线上服务模式,让传统信贷难以覆盖的群体获得发展新机。

未来,邮储银行安徽省分行将始终坚守金融初心,持续强化效能意识,以更高效的服务、更务实的作风、更创新的举措,为奋力谱写中国式现代化安徽篇章贡献更多邮储力量。