5月26日,海底捞宣布,综合多方意见,正式停止携宠就餐试点工作,三家试点门店即日起均不再提供线下携宠接待服务。海底捞全国其余门店,继续按照相关规范,谢绝顾客携带宠物进店用餐(导盲犬等法定工作犬除外)。
据了解,海底捞携宠就餐模式此前分别在深圳上河坊店、武汉群星城店、深圳壹方城点开展试点工作,其中武汉群星城店为2026年3月20日开始试点,而深圳壹方城店则在2026年5月21日开始试点。
5月27日,经视直播就此事致电海底捞武汉群星城店,工作人员介绍,门店此前专门设置萌宠专区,满足市民携宠用餐需求。目前,门店已按公司要求,自5月26日起暂停该项服务。对于未来是否重启携宠就餐模式,该工作人员表示,门店仍在升级调整,暂无明确消息。工作人员同时提到,有携宠需求的顾客,可将体型合适的宠物放置在门店门口的的中型笼子中。“只要不是大型犬,能够放得下都可以帮您寄存,但是我们没有专人看管。”
海底捞深圳上河坊店工作人员则表示,目前暂未接到后续是否重启携宠就餐模式的通知,相关安排请以官方发布为准。
此前,海底捞宠物友好主题店因 “小狗上桌吃蛋糕” 相关话题引发广泛热议。不少网友聚焦卫生安全与用餐体验两大问题,有观点提出,即便门店划分专属区域,也难以规避餐具混用、宠物行为不可控等隐患,与大众传统餐饮安全认知相悖。同时,宠物毛发、皮屑易随空气扩散,也会对过敏体质人群造成健康影响。
目前,国内针对宠物进入餐饮场所的监管仍存在全国性规则空白。根据中国兽医协会发布的《宠物友好场所公共卫生安全管理技术规范》,其对宠物友好场所的信息登记、清洁消毒及安全防护等方面做出了要求,但却暂无全国性法律就“携宠就餐”行为制定明确的监管标准,仅有部分地方法规对犬只出入进行限制。这意味着餐厅是否允许宠物入内、入场人员和宠物的健康检测以及场所安全卫生的标准主要取决于企业自身的管理制度。
武汉商学院熊文杰教授表示,随着生活水平提升,宠物友好经济热度持续走高。但社会需求多元,大众对宠物的接受程度不一,发展宠物经济必须坚守规范管理和理性对待的原则。
艾媒咨询(iiMedia Research)的数据则显示,2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元,同比增长20.1%;2028年市场规模有望达到11500亿元。艾媒咨询CEO张毅分析,“构建宠物友好型城市对于宠物产业的发展有一定推动作用。”但他也表示,建立“宠物友好型城市”的目标,既要保障宠物的权益,也尽可能地理解和消除非养宠人士的顾虑,从而建立一个“人宠双向友好型”城市。
来源:经视直播、中国新闻周刊、每日经济新闻