近期,市场上违规推介、不当销售、风险披露不充分等侵害金融消费者权益的行为时有发生,部分机构及个人通过误导宣传、隐瞒风险、违规推介超出客户风险承受能力的产品等方式,损害消费者合法权益。在此,广发银行贵阳分行发布风险提示,提醒广大公众增强风险防范意识,依法维护自身金融消费权益。

金融产品销售适当性违规行为的主要表现形式:

风险披露不完整。刻意弱化产品风险、夸大收益水平,隐瞒产品亏损可能、赎回限制等核心信息,以“保本保息、稳赚不赔”等话术误导消费者。

风险测评流于形式。未按规定开展风险承受能力评估,或诱导客户虚构信息、篡改测评结果,向风险承受能力不足的客户推介高风险产品。

违规不当推介。通过线上线下非正规渠道,以专属额度、限时抢购等名义,推介与客户风险偏好、财务状况不匹配的产品,甚至违规销售第三方非标产品。

违规代客操作。以代客理财、专业打理为由,索要客户账户密码、验证码,代为办理购买、赎回等交易,同时滥用客户信息、过度营销。

混淆产品属性误导销售。将理财、保险、基金、存款等产品混同宣传,模糊风险等级与产品性质,常见将保险产品包装为高息存款、保本理财误导客户购买。

高收益承诺乱象可能带来的风险:

本金直接亏损风险。购买与自身风险承受能力不匹配的产品,极易受市场波动影响出现本金亏损,且相关产品不承诺刚性兑付,损失需自行承担。

合法权益受损风险。被误导购买不合规、不匹配的金融产品,后续易面临赎回受限、退保违约、额外扣费等问题,且往往因证据缺失导致维权困难。

信息与账户安全风险。泄露银行卡号、交易密码、验证码等敏感信息,极易引发账户盗刷、电信诈骗,直接造成资金损失。

法律与合规风险。通过非正规渠道参与金融交易,触碰非法金融活动红线,不受法律保护;若被诱导参与违规资金操作,还需承担相应法律责任。

家庭财务影响风险。资金被不当占用、流动性受限,打乱日常开支、应急备用、长期理财等规划,甚至引发财务纠纷。

广发银行贵阳分行温馨提示:

树立理性投资观念。始终牢记收益与风险相匹配,不存在“无风险高收益”产品,结合自身收入情况、风险承受能力理性选择,不盲目跟风、不信虚假保本承诺。

认准正规办理渠道。办理理财、基金、保险等业务,仅通过营业网点、官方手机银行、官方客服热线等正规渠道办理,不点击陌生链接、不接受非正规人员推介。

如实测评、按需选购。认真完成风险承受能力评估,不随意修改测评信息,主动看清产品风险等级、投资期限、赎回规则,坚决不买超出自身承受能力的产品。

严守信息与资金安全。绝不向他人泄露银行卡密码、短信验证码、身份信息,不委托任何人代为操作账户,所有资金往来仅通过银行官方账户办理。

留存凭证、依法维权。办理业务时妥善保管业务回单、产品说明书、风险告知书等凭证,如遇误导销售、违规推介等情况,及时向监管部门反馈,依法维护自身权益。(来源:广发银行贵阳分行)