□绵一评

据现代快报报道,近日,上海市民周女士本以为捡了便宜,花800元买下市价3000元的宠物猫,事后才发现,在店员引导下签署的协议里,还藏着一笔为期24期、总额7152元的分期账单。

类似“低价购宠、强制分期”的套路并非个案,从“免费领养”到低价售卖,不少宠物店打着爱心、优惠的幌子变相推出“猫贷”,层层设套坑害消费者。商家把猫狗当引子,真正的商品却是那张分期付款协议,消费者以为自己在对一个生命负责,实际上正为一笔高息贷款签字。

这套操作其实并不复杂。宠物店把猫的标价压到远低于市场价,甚至打出“免费领养”的旗号,把人引进店。随后,店员以“后续要买猫粮猫砂”“证明你有养宠能力”为名,让消费者绑定支付工具、签署“认养协议”。很多人在连番劝说下稀里糊涂完成操作,事后才发现背上了分期债务,总额往往是猫价的数倍。更离谱的是,涉事协议中的签名竟是电脑机打的,流程本身就存在明显瑕疵。

这哪里是卖猫,分明是在卖“贷”。猫只是一个钩子,真正的利润来自分期背后的利息、捆绑销售的虚高宠物用品,以及一旦断供就可能面临的征信威胁。有消费者猫死了还得继续还贷,有人想解约却被合同条款牢牢套住。当活生生的生命沦为商业模式的引流工具,宠物经济的底色就不再是爱,而是算计。

更值得警惕的是,这类套路正在规模化、商场化。一些连锁品牌开进大型购物中心,装修时尚、店员热情,领养流程看似正规,实则同样要求绑定自动扣款。他们玩的是概率游戏,只要足够多的人被低价吸引,只要足够多的人忽略合同细节,这门生意就能稳赚不赔。宠物的健康、消费者的权益、合同的公平性,统统排在利润之后。

必须承认,这类操作打了一个制度擦边球。它用极低的价格诱导消费者签署长期分期协议,关键条款藏在冗长的协议里,普通人根本来不及细看。这种介于合法与非法之间的“灰色设计”,恰恰是最难对付的。规则的模糊地带,不该成为不法商家的安全区。商家利用信息不对称隐瞒核心条款,用口头承诺替代书面约定,靠格式合同转嫁风险,部分做法已涉嫌违反消费者权益保护相关法律法规。

那么,究竟是谁在下套?表面上是店员、宠物店,但背后是一套成熟的“猫贷”产业链。从选址商场到培训话术,从设计合同到对接分期平台,环环相扣。而最关键的“套”,往往藏在消费者自己的贪念里,总想用远低于市场的价格得到一只品种猫,却忘了天上不会掉馅饼。

对此,监管不能总是“事后介入”。上海市场监管部门已启动调查,这是第一步。针对这类以“认养”“服务费”为名、行分期贷款之实的经营模式,需要更系统的治理。要审查合同是否构成不合理免责或加重对方责任,核查宠物用品价格是否明显偏离市场公允价值,调查其是否涉嫌虚假宣传。对屡教不改的商家,应当依法处罚、公开曝光,抬高违法成本。只有让违规者感到切肤之痛,市场的清朗才有指望。

消费者同样需要保持清醒。但凡要求签长期合同、绑定自动扣款、下载指定小程序的“优惠”,十有八九是陷阱。买猫之前多问一句,总价到底是多少,有无隐藏费用,合同能否带回家细看。如果对方催着当场签字,转身离开便是最理性的选择。在套路面前,多一分审慎,就少一分被动。

说到底,宠物经济再热,也不能突破诚信的底线。商家可以卖猫,也可以搭售用品,但不应该用“爱心”做包装、用合同做掩护,把消费者拖进一场看不见尽头的分期付款。猫是活生生的生命,不是金融工具。用“猫贷”套牢一个人的爱心,这笔账,迟早要还。

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