近日,多家AI助手接入美团跑腿,为用户提供一站式同城服务。同期,美团发布“跑腿Skill”,将跑腿下单能力以封装Skill形式向AI助手生态开放。随着AI Agent生态快速兴起,用户发起跑腿需求的入口不再局限于美团App,而可能来自任何AI助手——OpenClaw、Cursor、微信、飞书等。跑腿Skill的发布,意味着无论用户使用哪个AI助手,说一句话就能调用美团跑腿完成下单,系统自动完成场景识别、地址匹配、价格预估与订单提交,将原本多步操作压缩为一步。

对用户而言,AI助手增加了跑腿入口,缩短了使用服务的流程——不需要打开特定App、不需要了解跑腿有哪些服务分类、不需要逐项填写表单。用户只需用日常语言说清需求,比如“帮我去驿站取快递送到家”“帮我到菜市场买1斤新鲜田螺”,AI即可理解并执行。对于不熟悉跑腿服务边界的用户,AI会主动引导可行方案,让更多非标、个性化的需求也能被承接。对于经常使用跑腿业务的高频用户,也可以通过口述需求直接完成从下单到支付的全流程,不必逐一手动输入资料,极大地减少了日常工作中的烦琐步骤,尤其是在订单高峰期,跑腿Skill可以有效帮助商家提效、工作减负。

来源:新民晚报 作者:杨硕