央广网三明5月27日消息(记者张子剑 通讯员陈舒婷)初夏时节,德亨仁厚(明溪)养老服务有限公司内草木葱茏,老人们或闲坐休憩,或接受专业照护,脸上洋溢着安稳幸福的笑容。这幅温馨图景,正是三明市养老安全治理与服务质量提升的生动缩影。

截至2025年底,三明市户籍老年人口达62.76万人,占比22.45%,面对庞大的养老需求,三明市紧扣养老服务安全治理与质量提升两条主线,走出了一条安全有保障、服务可触达、监管全闭环的养老新路。

四维监管,守住养老安全线

安全是养老服务的基石,三明市从源头抓起,筑牢机构养老的安全屏障。

养老机构开展消防安全演练(央广网发 曾岚 摄)

2025年以来,三明市民政局创新推行“一图、一单、一制、一账”四维监管模式,出台涵盖12类86项内容的标准化排查清单,对96家运营养老机构全覆盖排查食品、消防、医护等重点领域隐患,绘制安全生产风险分布图,建立专属风险数据库并实行动态更新。

在日常监管中,当地严格落实“四必查、三必看、两必核”工作准则,建立一体化问题整改台账,实行隐患排查、整改、复核、销号全闭环管理,常态化开展“回头看”,严防问题反弹。今年以来,全市累计排查民政服务机构357家次,发现隐患1076处,全部跟踪落实整改。

智慧平台,把专业服务送进家门

机构安全有了保障,如何让居家老人也能享受到专业服务?三明市用数字化给出了答案。

“明易康养”居家养老服务平台(央广网发 三明市民政局供图)

今年初,三明市上线“明易康养”居家养老服务平台,将医疗护理、生活照料等专业服务送进家门。平台采用“市级统建、县级共用”模式,目前已归集老年人口数据9.2万余条,入驻服务商110家、专业孝老员815人,累计完成服务8万余次。

72岁的独居老人肖光树通过平台下单血压监测服务,服务人员准时上门,解决了定期复诊难题;78岁的吴琴珠老人通过平台预约洗头、擦浴、理发等组合服务,老伴连连感慨:“解决了我们家的大麻烦。”平台操作像日常网购一样简单,符合条件的困难老人还可享受居家养老补贴直接抵扣服务费用。

三明康养中心调度大厅内,电子大屏实时跳动全市工单动态,带时间戳的水印照片、上门服务录音同步可查,确保每一单服务可追溯、可核查,目前平台已有8个县(市、区)开展服务。

医养融合,居家养老更有“医”靠

服务送上门只是第一步,让老人在家也能享受专业的医疗照护,才是养老服务的深层目标。三明市正以医养融合为抓手,将医疗资源下沉到社区和家庭,打通健康养老“最后一公里”。

在泰宁县,“互联网+护理服务”正为居家老人带来实实在在的便利。88岁的嵇老先生因脑梗导致左侧肢体偏瘫,出院后需定期更换胃管,每次去医院都是一次身心考验。家属通过泰宁县总医院的“互联网+护理服务”平台预约后,专科护士准时上门,不仅熟练完成胃管更换,还耐心传授拍背排痰等居家护理技巧。

工作人员上门为老人提供康复服务(央广网发 林菁菁 摄)

在基层社区,医养结合的触角不断延伸。三元区徐碧街道社区卫生服务中心组建了14支由全科医生、护理人员组成的家庭医生团队,针对老年人、慢性病患者等重点人群提供个性化健康服务。80岁的林阿婆因行动不便无法进行定期体检,签约家庭医生后,团队为她制定了个性化健康管理方案,每季度上门随访。符合条件的老人还可设立家庭病床,由专业医护人员定期上门进行诊疗和护理,建立管理档案动态跟踪健康状况。

下一步,三明市将持续织密养老安全网,推动智慧养老平台全市全覆盖,加快医养资源下沉,让每一位老人都能安享平安舒心的晚年。